Omni Canal

Cumplir con las expectativas de los clientes

Los clientes con razón quieren todo. Quieren las ventajas de la línea, incluyendo una amplia selección, ricos en información de productos, recomendaciones y comentarios de los clientes y valoraciones. También quieren que los beneficios de las tiendas físicas, donde comprar es un evento y una experiencia con un servicio personal y la capacidad de tocar el producto.
Un cliente puede buscar un producto en línea, tocar y sentir de cerca en la tienda, obtener opiniones de amigos a través de redes sociales, comprobar precios de la competencia en su móvil, orden en línea y recoger en tienda. Además, por supuesto un número infinito de otras permutaciones. El reto para las tiendas físicas es cambiar la forma en que funcionan. Todo es cuestión de responder a Amazon.

Merchandising Online En tienda

El secreto del éxito de los minoristas en línea como Amazon es técnicas de merchandising altamente eficaces perfeccionadas durante varios años. Utilizamos las técnicas en la tienda con el compromiso constante de la marca, las calificaciones de productos, comparaciones de precios, comentarios y recomendaciones. Esto puede ser en POS en el borde de la plataforma o en otros puntos a través de la tienda y en otros dispositivos tales como etiquetas de estantes electrónicos y pantallas táctiles interactivas.

Integración

PierHouse ayuda a los minoristas implementan omni-canal mediante la integración en línea y fuera de línea de datos de manera que los clientes pueden comprar sin problemas entre los dispositivos y canales. Esto ayuda a sincronizar las iniciativas de marketing a través de múltiples canales y crear puntos de contacto en varios canales en las tiendas.
Cuando desee integrar su línea y canales físicos para crear una experiencia de compra omni-canal para sus clientes, hablar con nosotros.